Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Повернення товару здійснюється за законодавством протягом 14 робочих днів із моменту передоплати. Вартість доставки оплачує замовник, якщо ініціатива про повернення товару лежить на замовнику. У разі поставки товару який не збігається із замовленим заміну та повернення беоє на себе компанія.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.